11. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ГАРАНТИИ.
11.1. Оказание услуг ограничено информационными целями.
11.2. Исполнитель не несет ответственности:
11.2.1. За работоспособность Сайта и Платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование Сайта, Платформы осуществляется в режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
11.2.2. За невозможность доступа к Сайту, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на Сайте, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
11.2.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
11.2.4. За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
11.2.5. Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
11.3. Никакая информация, Контент, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании Контента или рекомендаций, предложенных на Мероприятиях и в консультациях.
11.4. Предоставленные на Сайте и в аккаунте Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее проходивших Курсы, тренинги и программы бизнес-наставничества у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
11.5. Все материалы курса (доступная в системе база знаний) являются интеллектуальной собственностью авторов
Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, защищены авторским правом, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. Заказчик несет ответственность за нарушение данных прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.6. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания онлайн-курса ожиданиям Заказчика.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по Договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12.2. В случае, если стороны определили по соглашению поэтапную оплату услуг Исполнителя, за каждый день в просрочке оплаты соответствующей части стоимости Курса Исполнитель вправе потребовать с Заказчика уплаты пени в размере 0,3 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
12.3. Ответственность Исполнителя наступает при обнаружении недостатков Услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном Тарифом. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб.
12.4. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой Курса и содержанием Материалов, несоответствие конкретным целям или ожиданиям Заказчика, субъективной оценке Заказчика не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
12.5. Скачивание любых материалов и их распространение без согласия Исполнителя, запрещено. Заказчик обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без его письменного разрешения. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, в том числе предоставление доступа к материалам третьим лицам, без получения письменного согласия Исполнителя, дает право Исполнителю требовать с Заказчика компенсацию в размере до 1 000 000 (один миллион) рублей в соответствии со ст. 1301 Гражданского кодекса РФ.
12.6. В случае нарушения Заказчиком правил общения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе, Мероприятиям, закрытому чату.
12.7. Заказчик обязан соблюдать этические нормы поведения при прохождении онлайн-обучения, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения онлайн-курса, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Пользователей, Исполнителя, привлекаемых Исполнителем третьих лиц. Заказчик обязан общаться с Исполнителем, другими Заказчиками и привлекаемыми Исполнителем третьими лицами корректно и цензурно, без агрессии и не высказываться на темы политики, религии, национальности, чужих личных отношений, а также не рекламировать любые виды услуг, не организовывать и не призывать других Заказчиков в какие-либо группы, отдельные чаты.
12.8. При нарушениях, предусмотренных в п. 12.4-12.5, оплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются Заказчику и удерживаются Исполнителем в качестве штрафной неустойки за нарушение Договора.
Бездействие Исполнителя в случае выявления нарушений, совершенных Заказчиком, не лишает его возможности предпринять позднее действия в защиту своих интересов и прав.
12.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте, а Заказчик обязан направить письмо на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы сообщения «Форс-мажор».
12.10. Под обстоятельствами непреодолимой силы Сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ИЗОБРАЖЕНИЯ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
13.1. Совершая акцепт публичной оферты, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также согласие на получение информационно-рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунт в социальных сетях, указанные при регистрации на Сайте, Платформе.
13.2. Заказчик обязуется указать достоверную информацию при осуществлении регистрации.
13.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта и платформы, предоставления лицензии на доступ к Контенту, получения услуг, направления Заказчику информационно-рекламной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
Персональные данные Заказчика третьим лицам не передаются за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации с согласия Заказчика лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком по данному Договору.
13.4. Согласие на обработку персональных данных и на получение информационной и рекламной рассылки считается предоставленным бессрочно.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение информационной и рекламной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе и прекращения доступа к чату обратной связи.
13.5. Исполнитель вправе проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы, размещать результаты анкетирования, отзывы и кейсы в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
13.6. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем бессрочно и на безвозмездной основе его изображения в качестве фотографии (аватара) на Платформе, в случае участия Заказчика в записях Мероприятий, при размещении отзыва, кейса на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях, а также в рекламе Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
13.7. Размещая на Сайте, Платформе, тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и на весь срок действия исключительных прав, без выплаты вознаграждения, с возможностью указания Заказчика в качестве автора.
14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
14.1. Стороны определяют, что информация, касающаяся заключения и исполнения Договора, содержания закрытого чата, является конфиденциальной и не может быть передана ни одной из сторон третьим лицам, за исключением случаев, когда такая информация должна быть раскрыта в силу действующего законодательства, или когда передача такой информации предусмотрена самим Договором.
14.2. Публичное цитирование Контента, фрагмента Мероприятия допускается только в оправданном объеме без искажения смысла, без ущерба деловой репутации Исполнителя, с указанием названия Курса, Исполнителя, а также ссылки на Сайт или аккаунт Исполнителя.
14.3. Не является нарушением конфиденциальности сообщение, в том числе доведение до всеобщего сведения, о факте заключения Договора между сторонами.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
15.2. В случае если в ходе переговоров соглашение не достигнуто, заинтересованная Сторона предъявляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом.
Претензия направляется любым из следующих способов:
- по адресу электронной почты;
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии должен подтверждаться распиской Стороны в ее получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
Претензия влечет гражданско-правовые последствия для Стороны, которой она направлена (далее - адресат), с момента доставки претензии указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в случае, когда претензия не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам.
Претензия считается доставленной, если она:
- поступила адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
- доставлена по адресу, названному самим адресатом, даже если последний не находится по такому адресу.
15.3. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Если претензия направлена без документов, подтверждающих полномочия лица, которое ее подписало, то она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
15.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
15.5. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания Услуг стороны признают город Москва.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до исполнения обязательств сторонами.
16.2. Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путём размещения информации на Сайте, в личном кабинете Заказчика на платформе либо путём направления письма на адрес электронной почты Заказчика.
16.3. Условия Договора, содержащегося в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время. Новая редакция вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте Исполнителя. Заказчик, акцептовавший Оферту до опубликования внесенных в нее изменений и полностью оплативший выбранный Тариф, продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на прежних условиях, имевших место в момент акцепта им Оферты.
16.4. Изменения и дополнения, вносимые в Договор в связи с изменением законодательства, не требуют согласия Заказчика.
16.5. Изменение регистрационных данных Заказчика производится на основании сообщения, направленного на адрес электронной почты Исполнителя. В сообщении Заказчик должен указать старые и новые регистрационные данные.
16.6. Продление срока оказания Услуг или перенос срока оказания Услуг по просьбе Заказчика возможны на условиях, определенных в индивидуальном порядке в дополнительном соглашении к Договору.
Для продления или переноса срока оказания Услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг по уважительным причинам (например, справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, не зависящих от Заказчика и делающих невозможным обучение на Курсе). В зависимости от наличия технической и организационной возможности Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное заявление.
17. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ КУРСОВ
17.1. Обучение на курсах предполагает оказание услуг по общеразвивающей дополнительной образовательной программе, заинтересованных в удовлетворении индивидуальных потребностей в дальнейшем образовании, прохождении курсов и тренингов. Обучение на курсах не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
17.2. Курсы направлены на удовлетворение потребности в получении информации об осуществлении и масштабировании предпринимательской деятельности, поэтому к отношениям сторон не применимы нормы законодательства о защите прав потребителей по смыслу преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
17.3. Заключая Курсы, Заказчик признает пригодность темы Курсов для своих целей независимо от наличия или отсутствия статуса индивидуального предпринимателя на дату акцепта.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Сертификат, выдаваемый Исполнителем по итогам обучения на курсе (при условии выполнения всех заданий, если выдача сертификата предусмотрена программой Курса и Тарифом), не является документом государственного образца.
18.2. Образовательная деятельность осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1490 «О лицензировании образовательной деятельности».
18.3. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке исполнения по Договору без подписания актов. По завершении исполнения Договора (курса по графику) акт также не формируется и не подписывается.
18.3. Документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре и Заказчиком при регистрации, приравнивается к документообороту на бумажных носителях. Стороны признают юридическую силу всех прочих документов уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора по указанным адресам электронной почты.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:Индивидуальный предприниматель
Макаренко Мария Александровна
ИНН 253602702200
ОГРНИП 320253600024150
Юридический адрес: 983046, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Усть-Славянка, пр-кт Советский, д. 36, к. 1 стр. 1, кв. 77
Фактический адрес: 983046, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Усть-Славянка, пр-кт Советский, д. 36, к. 1 стр. 1, кв. 77
Почтовый адрес: 983046, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Усть-Славянка, пр-кт Советский, д. 36, к. 1 стр. 1, кв. 77
Email: makarenkoteam@gmail.comБанковские реквизитыБИК 044525104
Банк ООО "Банк Точка" Москва
Расч.счет 40802810720000000247
Кор. сч 30101810745374525104